Llegan las esperadas vacaciones veraniegas y todos nos preparamos para disfrutar de un tiempo de descanso. Pero, aunque estemos de vacaciones, muchos de nosotros no podemos desconectar del trabajo. Seguimos conectados a nuestros ordenadores portátiles, teléfonos móviles y tabletas, por si pasa algo importante.
Quizá recibamos una llamada de un cliente, de nuestro jefe o de un compañero de trabajo. O quizá necesitemos actualizar nuestro estado en las redes sociales para que nuestros amigos y familiares sepan cómo nos lo estamos pasando. O, simplemente, no podemos evitar revisar nuestro correo electrónico, por si acaso hay algún mensaje urgente.
Aunque sea por unos pocos minutos al día, estar conectados al trabajo durante las vacaciones puede ser una distracción. Puede hacer que nos sintamos estresados y ansiosos, y puede impedirnos disfrutar del tiempo libre.
Las vacaciones son un derecho fundamental de los trabajadores, consagrado en la Constitución Española (artículo 40.2) y en el Estatuto de los Trabajadores (artículo 38). Estos textos establecen que los trabajadores tienen derecho a un periodo anual de vacaciones retribuidas, que no puede ser inferior a 30 días naturales.
¿Pero la desconexión digital es un derecho fundamental en la Constitución Española?
El derecho a la desconexión digital
El derecho a la desconexión digital es un derecho laboral que se define en el artículo 88 de la Ley Orgánica 3/2018. Este derecho se configura en relación con los derechos a la conciliación de la vida laboral y personal, y al derecho a la limitación del tiempo de trabajo y a períodos de descanso diarios y semanales.
Aunque el derecho a la desconexión digital es un derecho fundamental en el Derecho de la Unión Europea, no es un derecho fundamental en la Constitución española. En la Constitución, la limitación del tiempo de trabajo y el derecho al descanso aparecen dentro de los principios rectores de la política social y económica. Esto significa que estos derechos no pueden ser invocados directamente para impugnar una ley o una acción del gobierno, pero sí pueden ser utilizados para interpretar la ley y la política pública.
En la práctica, el derecho a la desconexión digital se puede hacer efectivo a través de diferentes mecanismos, como convenios colectivos, acuerdos individuales y políticas empresariales. Por ejemplo, un convenio colectivo puede establecer que los trabajadores tienen derecho a no responder a correos electrónicos o llamadas telefónicas fuera del horario laboral. Un acuerdo individual entre un trabajador y un empresario puede establecer que el trabajador tiene derecho a un período de descanso sin interrupciones de, por ejemplo, dos horas al día. Y una política empresarial puede establecer que los empleados no deben estar conectados a sus dispositivos electrónicos durante las horas de trabajo.
Medidas sobre la Desconexión Digital
Los legisladores están cada vez más preocupados por el impacto negativo que tiene la conexión digital 24/7 en la salud y la productividad de los trabajadores. Como resultado, han adoptado una serie de medidas para garantizar el derecho a la desconexión digital de los empleados.
Estas medidas incluyen:
- El artículo 88 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, que establece el derecho de los trabajadores a no responder a correos electrónicos o llamadas telefónicas fuera del horario laboral.
- El artículo 18 de la Ley 10/2021, de 9 de julio, de trabajo a distancia, que establece que los trabajadores a distancia tienen derecho a desconectarse del trabajo durante las horas de descanso y las vacaciones.
- El artículo 20 bis del Estatuto de los Trabajadores, que establece que las empresas deben evaluar y gestionar los riesgos psicosociales, incluido el estrés laboral, que pueden causar la conexión digital 24/7.
- El artículo 16.2 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, que establece la obligación de las empresas de evaluar y gestionar todos los riesgos laborales, incluidos los psicosociales.
- La Resolución del Parlamento Europeo, de 21 de enero de 2021, que recomienda a la Comisión Europea que adopte medidas para garantizar el derecho a la desconexión digital.
Estas medidas son un paso en la dirección correcta, pero es importante recordar que la desconexión digital es un derecho individual. Cada trabajador debe ser responsable de establecer límites entre su vida laboral y personal y de desconectarse del trabajo cuando no esté trabajando.
Obligaciones empresariales en cuanto a la desconexión digital
Las empresas y directivos no pueden obligar a los trabajadores a estar conectados al trabajo fuera del horario laboral, en sus descansos o en vacaciones. Esto incluye el correo electrónico, WhatsApp, chat, llamadas telefónicas, reuniones virtuales, etc. El trabajador tiene derecho a desconectarse del trabajo y disfrutar de su tiempo libre.
Hay varias sentencias judiciales que han avalado este derecho. Por ejemplo, la sentencia de la Sala de lo Social del Tribunal Superior de Justicia de Madrid de fecha 21 de febrero de 2022, número de recurso 20/2022, establece que ignorar el correo electrónico en época de vacaciones no justifica un despido disciplinario.
La sentencia del TSJ de Madrid de 4 de noviembre de 2020 también establece que los trabajadores no pueden ser obligados a establecer una conexión remota para trabajar fuera del lugar de trabajo en sus tiempos de descanso. Esto se debe a que el derecho a la desconexión es un derecho mínimo garantizado por una ley orgánica que desarrolla el derecho fundamental a la intimidad personal y familiar.
Por último, la sentencia del TSJ de Madrid de 8 de julio de 2020 analiza la confrontación del derecho a la desconexión durante el tiempo de descanso, protegido por el artículo 88 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, con la creación de un sistema localizador que obliga a la persona trabajadora a estar conectada durante estos periodos. La sentencia establece que este sistema es nulo porque viola el derecho a la desconexión.
En definitiva, los trabajadores tienen derecho a desconectarse del trabajo y disfrutar de su tiempo libre. Las empresas y directivos no pueden obligarlos a estar conectados al trabajo fuera del horario laboral, en sus descansos o en vacaciones.
¿Cómo implantar un protocolo de desconexión digital?
El protocolo de desconexión digital es un documento que debe elaborar toda empresa, independientemente de su tamaño o actividad. Este documento debe contener la política interna de ordenación del tiempo de trabajo, delimitando con claridad el tiempo de prestación efectiva de trabajo y el tiempo de descanso. También debe incluir las medidas tomadas por la empresa para garantizar el derecho a la desconexión digital de todos sus empleados, independientemente de que su trabajo sea presencial, a distancia, a jornada completa, a jornada parcial, directivos o resto de áreas dentro de la organización.
Puntos importantes para tener en cuenta:
- Debe ser claro, conciso y fácil de entender. Debe estar redactado en un lenguaje claro y directo, y debe evitar el uso de términos técnicos o jurídicos. También debe estar actualizado con la normativa vigente.
- Debe ser conocido por todos los empleados de la empresa. Debe estar disponible en un lugar de fácil acceso, como la intranet de la empresa o la página web corporativa. También debe ser entregado a todos los empleados en el momento de su incorporación a la empresa.
- Debe ser revisado y actualizado periódicamente. Esto es importante para asegurar que el documento se ajusta a las necesidades de la empresa y de sus empleados. También es importante para asegurar que el documento está actualizado con la normativa vigente.
El protocolo de desconexión digital es una herramienta importante para garantizar el derecho a la desconexión digital de los empleados. Este derecho es fundamental para la salud y la productividad de los trabajadores.
Sanciones a empresas por no permitir la Desconexión digital
La Nota Técnica de Prevención nº 1.123/2018, sobre las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) (II), señala los factores de riesgo psicosocial asociados a las nuevas formas de organización del trabajo. En esta nota, el Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST) expone que las nuevas formas de trabajo en remoto -teletrabajo- aumentan el riesgo psicosocial debido a la falta de descanso físico-mental que supone la creencia de tener que estar continuamente disponible fuera del horario laboral.
La falta de un protocolo de desconexión digital en el ámbito laboral y la falta de acciones que fomenten una nueva cultura de respeto empresarial al tiempo de descanso del trabajador, vulnera e infringe el derecho a la desconexión digital, regulado en el artículo 20 bis del Estatuto de los Trabajadores y los artículos 87 y 88 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los Derechos Digitales. Esto ha llevado a la Inspección de Trabajo a aplicar sanciones de diversa índole a las empresas que incumplen esta normativa.
Las sanciones que puede imponer la Inspección de Trabajo por incumplimiento del derecho a la desconexión digital pueden ser:
- Amonestación
- Multa
- Suspensión de actividad
En algunos casos, la Inspección de Trabajo también puede ordenar a la empresa que adopte medidas para garantizar el derecho a la desconexión digital, como, por ejemplo, elaborar un protocolo de desconexión digital o formar a los trabajadores sobre el derecho a la desconexión digital.
Es importante que las empresas tengan en cuenta que el derecho a la desconexión digital es un derecho fundamental de los trabajadores, y que el incumplimiento de este derecho puede acarrear sanciones graves.
Las empresas que no cumplan con el derecho a la desconexión digital pueden ser sancionadas por la Inspección de Trabajo. Una de las sanciones más comunes es la falta de registro de la jornada laboral. Si los trabajadores realizan trabajos o contestan correos electrónicos o WhatsApps fuera del horario laboral, estos minutos u horas no estarán registrados en el registro de jornada. Esto se considera una infracción grave en materia de relaciones laborales.
Además de la falta de registro de la jornada laboral, las empresas también pueden ser sancionadas por otras irregularidades relacionadas con el derecho a la desconexión digital. Estas irregularidades incluyen:
- Obligar a los trabajadores a estar disponibles fuera del horario laboral
- No respetar los descansos y vacaciones
- No respetar la intimidad y privacidad de los trabajadores
Las sanciones por estas irregularidades pueden variar en función de la gravedad de la infracción. En algunos casos, la empresa puede ser multada con hasta 7.500 euros. En otros casos, la empresa puede ser obligada a cesar en su actividad.
Las empresas deben tomar medidas para garantizar que los trabajadores puedan desconectarse del trabajo y disfrutar de su tiempo libre. Esto es importante porque la hiperconectividad, la sensación de urgencia y la fatigante carga telemática pueden provocar estrés, fatiga, burnout o ciberacoso en los trabajadores. Estas condiciones pueden afectar negativamente a la salud de los trabajadores y reducir su productividad.
Las empresas que no cumplan con el derecho a la desconexión digital pueden ser sancionadas por la Inspección de Trabajo. Estas sanciones pueden ser graves y pueden alcanzar los 49.180 euros.
Un aviso importante a los empresarios
Como empresario tiene que saber que, si se comunica y obliga a sus trabajadores a responder a correos electrónicos o WhatsApps fuera del horario laboral, en vacaciones o descansos, está vulnerando el derecho a la desconexión digital de sus empleados.
El derecho a la desconexión digital es un derecho fundamental que se encuentra recogido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los Derechos Digitales. Este derecho establece que los trabajadores tienen derecho a desconectar del trabajo y a no estar disponibles fuera del horario laboral.
El incumplimiento del derecho a la desconexión digital puede ser sancionado por la Inspección de Trabajo. Las sanciones pueden variar en función de la gravedad de la infracción, pero pueden llegar hasta los 225.018 euros.
¿Cómo le podemos ayudar desde CLS Consulting con “la desconexión digital”?
Como asesoría laboral, recomendamos a nuestros clientes que adopten medidas para promover la desconexión digital de sus empleados. Estas medidas pueden incluir:
- Elaborar un protocolo de desconexión digital. Este protocolo debe establecer las reglas sobre el uso de dispositivos electrónicos en el trabajo, incluyendo el horario en el que los empleados deben estar disponibles y el tiempo que deben pasar sin utilizar estos dispositivos.
- Informar a los empleados sobre el derecho a la desconexión digital. Los empleados deben saber que tienen derecho a desconectar del trabajo y a no estar disponibles fuera del horario laboral.
- Respetar los descansos y vacaciones de los empleados. Los empleados deben tener derecho a descansar y a disfrutar de sus vacaciones sin tener que responder a correos electrónicos o llamadas telefónicas del trabajo.
- No obligar a los empleados a estar disponibles fuera del horario laboral. Los empleados no deben estar obligados a responder a correos electrónicos o llamadas telefónicas del trabajo fuera del horario laboral.
- Respetar la intimidad y privacidad de los empleados. Los empleados tienen derecho a que sus datos personales sean tratados de forma confidencial. Las empresas deben asegurarse de que los empleados no sean espiados ni vigilados a través de sus dispositivos electrónicos.
La desconexión digital es un derecho fundamental de los trabajadores. Las empresas deben respetar este derecho y tomar medidas para garantizar que sus empleados puedan desconectar del trabajo y disfrutar de su tiempo libre.
Además de las recomendaciones anteriores, también recomendamos a nuestros clientes que:
- Promocionen una cultura de trabajo saludable. Esto incluye promover el equilibrio entre la vida laboral y personal, ofrecer oportunidades de desarrollo personal y profesional, y proporcionar un entorno de trabajo seguro y saludable.
- Ofrezcan formación a los empleados sobre el uso de las TIC. Esta formación debe cubrir temas como el uso seguro y responsable de las TIC, el ciberacoso y el derecho a la desconexión digital.
- Creen un entorno de trabajo positivo y colaborativo. Esto ayudará a reducir el estrés y la ansiedad de los empleados y les ayudará a desconectar del trabajo más fácilmente.
Para que le ayudemos en el área laboral, póngase en contacto con nosotros.